রেফারেন্স

6adc-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় 6adc-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষানীতি এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নিয়মকানুন একসঙ্গে পাবেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রচলিত বিধিমালা একবার যাচাই করে নিন।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষানীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
6adc 6adc-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন — অতিরিক্ত কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন সচল থাকে। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ সেটিংসে আছে।
তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ করুন — আমরা যথাসময়ে সাড়া দিই।
OTP ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা প্রতিটি লগ ইন ও উত্তোলনের অনুরোধে OTP যাচাই চালু থাকে — অন্য কারো সঙ্গে কোড শেয়ার করবেন না।
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দেওয়ার জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে প্রশ্ন করলে সাধারণত দ্রুত উত্তর মেলে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য ইমেইলই সবচেয়ে সঠিক পথ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে শর্তাবলি বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা আনুষ্ঠানিক আইনি অভিযোগ সরাসরি আমাদের সহায়তা ইমেইলে পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা গোপনীয়তা পছন্দ আপডেট করুন।

আইনি বিষয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার বসবাসের এলাকার স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অঞ্চলের প্রচলিত নিয়মকানুন একবার যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

না। আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় ওয়ালেটে নিবন্ধিত নামটি অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্টের নামের সঙ্গে মিলতে হবে, নয়তো যাচাইয়ে বিলম্ব হতে পারে।

সহায়তা ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠান। তথ্য দেখা বা সংশোধনের অনুরোধ সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন আসলে আমরা আগে থেকে নোটিশ দিই। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

আনুষ্ঠানিক আইনি অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইল ব্যবহার করুন। সাধারণ প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ।